Políticas de Devolución

Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado en Scuderia F en Internet por las siguientes causas:

  • Si el artículo presenta defectos de fabricación.

  • Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original de celofán (emplaye) y sin presentar muestras de maltrato.

En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, a los siguientes teléfonos:

 Atención a Clientes:

Teléfono: +52 998 887 0031  +52 998 889 9760  

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs

La garantía a productos eléctricos y electrónicos será válida únicamente durante los 30 días naturales a la recepción de los mismos.

 

No hay Cambios ni Devoluciones en los siguientes artículos o departamentos:

  • Lencería y Corsetería, Ropa Interior para Caballero, Niño, Niña y Bebes, Relojería, Accesorios.


Procedimiento para devoluciones por servicio de mensajería

  • Podrás enviar la mercancía, la misma compañía de mensajería que le entregó la mercancía, asegurando perfectamente el paquete el cual deberá contener la factura original, una nota aclaratoria que indique el motivo de la devolución, y si deseas la reposición del artículo o el reembolso de tu dinero.

  • Si se envía la mercancía por mensajería, deberás asegurarte de anotar correctamente el siguiente destinatario:

Eurepoean Collections SA de CV / 2DA Cerrada de Corola No. Ext 15 Col. El Reloj Delagación Coyoacán C.P. 04640 Ciudad de México.

  • Al momento en que nos sea entregada la devolución, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la reposición de la mercancía o el reembolso.

  • Si no has recibido la mercancía, podrás enviarnos un e-mail a: customerservice@scuderiaf.com ó comunícate a los teléfonos: 

  • +52 998 887 0031  o  +52 998 889 9760

  • Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs

Preguntas, sugerencias y/o comentarios adicionales, puedes escribirnos a: customerservice@scuderiaf.com